Conditions générales de vente

Laura Arroyo Sanchez – Laura pour Elle

TVA intra-communautaire : BE066.2869.294

Adresse : Avenue de Broqueville 268, 1200 Bruxelles

Téléphone : +32 (0) 483514403

Email : info@laurapourelle.com

Les Conditions Générales de Vente dénommées également par les « CGV » définissent les conditions par lesquelles sont réalisées les ventes de produits proposés par la société Laura Arroyo Sanchez - Laura pour Elle par la biais de la boutique en ligne de bijoux et accessoires de cheveux www.laurapourelle.com

Les CGV suivantes sont conclues entre Laura Arroyo Sanchez - Laura pour Elle et toute personne physique majeure dénommée l’acheteur souhaitant effectuer un achat sur le « Site Internet » www.laurapourelle.com

Les deux parties conviennent et approuvent que les présentes CGV régissent exclusivement leur relation. Laura Arroyo Sanchez - Laura pour Elle se réserve le droit de modifier les CGV. Toutefois, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur. Si une condition de vente venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leur siège en Belgique. Laura pour Elle s’engage à respecter toutes les dispositions du Code de la Consommation relatives à la vente à distance.

Les CGV notifiées ci-dessous définissent les conditions de ventes applicables à tout achat effectué sur le site www.laurapourelle.com et l'acheteur à partir de la passation de commande jusqu'au service après-vente, en passant par le paiement et la livraison. Toute commande passée sur le site www.laurapourelle.com implique donc l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux CGV présentées ci-dessus.

1 Produits

Les produits proposés à la vente par Laura pour Elle sont ceux qui figurent sur le site, au jour de la consultation du site par le Client dans la limite des stocks disponibles. Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Laura pour Elle n’encourt aucune responsabilité en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité des produits pour des commandes non encore acceptées par Laura pour Elle.

Dans les cas de rupture de stock ou d’indisponibilité de produits, de force majeure, de grèves dans les chaines de production ou distribution ou encore de catastrophes naturelles ou de sinistres, la société Laura Arroyo Sanchez - Laura pour Elle ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution temporaire ou définitive des contrats conclus avec ses clients.

Si vous avez commandé un produit qui s’avère ne pas être disponible, nous vous informerons dès que possible par e-mail et, s’il y a lieu, nous vous donnerons une date estimée de disponibilité du produit pour vous l’expédier. Sinon, vous pourrez annuler votre commande et obtenir un remboursement complet (si votre compte a été débité).

Des différences minimes entre un produit et sa photographie pourront exister, en fonction notamment de la résolution et la définition des couleurs de l’écran de l’utilisateur. 

Chaque produit étant fabriqué artisanalement et fait à la main, de légères variations de couleurs, d’épaisseur, de formes et dimensions peuvent survenir et ne pourront être considérées comme des défauts.

Les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés en fonction de l’évolution des offres, sans avis préalable.

Les produits sont destinés à un usage personnel uniquement et non dans un objectif de revente. Lors d’une passation de commande, le client certifie acheter les produits pour un usage personnel et non pour les revendre.

2 Tarif des produits

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (la facture sera libellée en euros). Les frais d’expédition seront indiqués avant l’enregistrement de la commande par l’acheteur. En revanche tous droits de douane ou autres taxes locales susceptibles d’être exigibles sont à la seule charge de l’acheteur et sous sa responsabilité. Laura pour Elle se dégage de fait de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par l’acheteur.

Laura pour Elle se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au jour de la validation de la commande par le client.

3 Disponibilité

Le site www.laurapouelle.com indique sa disponibilité des stocks de chaque produit. Tous les produits peuvent être commandés en fonction de ces stocks. Les stocks sont automatiquement mis à jour à chaque commande. Les articles indisponibles seront indiqués comme tels sur le site (article épuisé). 

S'il s'avère qu'une commande ne peut être exécutée pour cause d'indisponibilité suite à une erreur de comptage des stocks, Laura pour Elle en informera le client au plus tôt. Il aura la possibilité d'annuler partiellement ou complètement sa commande. Le client pourra ensuite choisir soit le remboursement intégral de sa commande qui surviendra dans les 30 jours au plus tard après notification écrite, soit l'échange des articles indisponibles par des articles de caractéristiques et de prix équivalents, s'ils sont disponibles sur le site.

3 Responsabilité

En raison de la nature imprévisible de la technologie et de l'environnement en ligne, Laura pour Elle ne garantit pas que le fonctionnement de ce site sera ininterrompu ou exempt d'erreurs, ni que ce site ou le serveur qui le met à disposition sont exempts de virus ou d'autres éléments nuisibles. En tant que visiteur et utilisateur de ce site, vous assumez l'entière responsabilité et les risques qui en découlent.

Laura pour Elle décline toute responsabilité en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité d'un produit, ainsi que pour tout retard ou perturbation causés par des facteurs indépendants de son contrôle, tels que les grèves, les problèmes de transport ou de communication, les catastrophes naturelles ou tout autre événement majeur imprévu. De plus Laura pour Elle ne peut être tenue responsable des actions ou des manquements du client qui pourraient affecter le bon déroulement de la commande ou de la livraison.

4 Loi applicable

En cas de litige ou de réclamation, le client s'adressera en priorité à Laura pour Elle pour obtenir une solution à l'amiable. Le cas échéant, seuls les tribunaux de Bruxelles seront compétents.